고객 여러분 안녕하세요.
봄이 와도 벌써 왔어야 하는데, 여전히 많이 춥습니다. 겨울도 지나고 비도 지나가면 따뜻한 봄을 기대해 봅니다.
환절기에 감기 조심하시기 바랍니다.

지난 1월에 '아마존 캐쉬백 서비스'를 오픈 하였습니다.
나름 야심차게 준비한 서비스 였는데, 꽃도 피워 보지 못한채 아마존으로부터 계정 정지라는 통보를 받았습니다.
그 동안 문제없이 썼던 계정이었기에 서비스 진행시 이런 문제가 발생할 것이라는 예상을 못했습니다.
해결할 수 있는 문제라고 생각하고, 이 부분을 해결하고자 한국에서 뿐만 아니라 미국에서도 확인을 해 보았지만 수차례에 걸쳐 질의를 하고 아마존 약관에 따라 서비스를 조정해 봐도 '서비스 불가'라는 답변만 돌아왔습니다.

고객님들께 조금이나마 혜택을 드리고자 오픈한 서비스 였는데, 예기치 못한 상황으로 민폐만 끼치게 되어 정말 죄송합니다.
1월에 신청 하셨던 고객님들께는 아마존에서 저희한테 지급한 금액이 없지만 저희가 책임을 지는 차원에서 적립 및 환급을 해 드렸습니다.
2월 캐쉬백 신청건 부터는 적립 및 캐쉬백 환급이 되지 않았사오니 참고 하시기 바랍니다.

처음 서비스 오픈을 할 때 부터 이런 상황들이 발생할 수 있다는 것을 서비스 안내 페이지 하단에 명시를 했지만 막상 이런 일을 맞이하고 나니 황당하면서 고객님들께 너무나 죄송한 마음 뿐입니다.

그 동안 계정정지, 구매불가 등 숱한 어려움 속에서도 고객님들께서 믿고 기다려 주신 덕분에 지금까지 이렇게 사업을 영위하고 있습니다. 어찌보면 '아마존 캐쉬백 서비스'는 많은 분들이 이용해 주신 서비스는 아니었지만, 이번일을 계기로 더 책임감 있는 서비스를 만들기 위해 노력하는 기업이 되야겠다는 생각을 갖게 해 주었습니다.

서비스 폐지에 대해 다시한 번 사과의 말씀을 드리며, 모두바이을 아껴 주시고 이용해 주시는 분들께 진심으로 감사 드립니다.