모두바이 > 모두바이 공지사항 > 2011년 8월 1일 이후 서비스 변경 내용

2011년 8월 1일 부터 모두바이 서비스 비용에 변화가 있습니다.
고객님들께 보다 질 좋은 서비스를 제공해 드리기 위해, 기본 비용은 과감하게 낮추고 실제 소요되는 작업량에 따라 수수료율을 책정했습니다.

국제배송료를 전격적으로 인하하고, 통관료를 전액 면제 시켰습니다.
배송대행 서비스는 대행료를 무료로 변경 했습니다.

그 외에 실제 handling 비용이 많이 들어가는 품목들에 대해서는 수수료율을 좀 더 합리적으로 개선 시켰습니다.

아래 내용을 참고하시어 서비스 이용시 참고 부탁 드립니다.
구매대행은 8월 1일 주문서 부터 적용이 되며, 배송대행의 경우 8월 1일 입고 후 결제요청이 되는 주문서 부터 적용이 됩니다.(7월 주문서라도 8월 이후 입고되면 국제배송료는 변경된 요율 적용)

1. 배송대행료 무료

모두바이 배송대행은 대행료가 없습니다. 국제배송료만 지불하시면 됩니다.
검품/재포장이 필요치 않는 물품의 경우에 대행료와 통관료가 있어 이용을 망설이셨던 분들은 기본 배송대행서비스로
부담을 확 줄여보세요

2. 통관료 무료 - 구매대행, 배송대행 모두 적용

상품가 100$ 초과 물품과 식품, 건강식품 등은 무조건 일반 수입신고를 진행해야 하므로, 통관료가 청구되었습니다.
이제 모두바이 서비스는 통관료를 전액 면제해 드립니다.(사업자는 제외)

3. 업계 최저가 수준의 국제배송료 - 최적화 국제배송료 - 구매대행, 배송대행 모두 적용

모두바이 국제배송료는 업계 최저가는 아닙니다. 하지만 합리적인 국제배송료의 실현을 위해 시스템, 운영프로세스
등의 최적화 작업을 하고 있습니다. 질 좋은 서비스를 제공하기 위한 최적화 국제배송료로 보답하겠습니다.

미국의 경우 기본 국제배송료를 15,000원->14,000원, 0.5kg 당 4,000원->3,000원으로 전격 인하했습니다.

영국의 경우 기본 국제배송료를 24,000원->22,000원, 0.5kg 당 5,000원->4,000원으로 전격 인하했습니다.

4. 배송대행 서비스는 상품의 포장을 개봉하지 않는 것을 원칙으로 합니다

인보이스를 박스에서 제거하거나 별도 확인을 하지 않사오니, 확인을 원하실 경우 '기본' 옵션이 아닌 '검품/재포장'
옵션을 선택하셔야 합니다.(추가 비용 청구)

- 박스 외부 내용을 토대로 물건 식별이 되지 않을 경우
인보이스 확인을 위해 상품포장을 개봉할 수 있지만 '검품'은 해 드리지 않습니다.

- 박스 외부 내용으로도 물건 식별이 안 되고 인보이스도 없는 경우
불가피하게 박스 개봉을 해야 하며, 자동적으로 검품 수수료가 청구 되오니 사이트 또는 셀러에게 인보이스를 꼭
요청하시기 바랍니다.

5. 검품 및 포장료

가. 검품 - 배송대행만 적용

입고박스당 부과, 미국 3,300원(상품 3개까지), 영국4,400원(상품 3개까지), 기준개수 초과시 개당 1,100원

나. 포장 - 구매대행, 배송대행 모두 적용

부피무게 기준 ~ 5kg 5,500원, 5kg~10kg 11,000원, 10~20kg 22,000원, 20kg 초과시 별도협의
(특수포장, 위험물 포장은 별도 금액청구)

파손위험품(그릇, 접시, 병, 자기, 피규어 등)의 포장비는 박스당 3개까지만 위 비용이 청구되고, 초과시 개당
1,100원이 추가로 청구됩니다.

6. 창고료 - 구매대행, 배송대행 모두 적용

1개 박스당 부과, 입고일 이후 15일 시점부터 기본 5,500원 + 1,100원/일
(예, 입고 후 15일 된 물품은 창고료 6,600원 청구)

7. 현지문의 비용 - 구매대행, 배송대행 모두 적용

email 문의 : 2,200원/건(질문 2개까지, 초과시 1,100원/개 추가)
전화문의 : 4,400원/건(질문 2개까지, 초과시 2,200원/개 추가)

8. 반품수수료 - 구매대행, 배송대행 모두 적용

배송대행 - 기본 수수료 6,600원, lable까지 작업시 11,000원

구매대행의 경우 물류센터 입고 후 현지에서 반품처리 되더라도 대행료는 환불되지 않습니다.
국내배송까지 완료된 경우에는 반품 수수료 6,600원이 추가로 청구 됩니다.(위약수출 통관료는 별도)

9. 당일 입고/출고 서비스 - 배송대행 적용

결제금액 이상의 이머니 충전이 되어 있고, 배송대행 신청시 기본옵션에 요청사항에 당일 입고/출고 서비스를
요청하셨다면, 당일 입고 확인되는대로 출고해 드립니다. 배송기간 단축을 위한 최적화 서비스 입니다.

10. 통합배송 수수료 - 배송대행 적용

기존 수수료와 동일(미국 - 3,300원/통합된 박스, 영국 - 4,400원/통합된 박스)

11. 배송대행 주문과 구매대행 주문(경매대행 포함)의 통합배송 금지

구매대행의 경우 수입자(수입주체)가 '모두바이' 납세자(수입화주)는 '고객님' 이 되시고,
배송대행의 경우 수입자(수입주체)와 납세자(수입화주)가 모두 '고객님'이 되시므로

물품을 혼합하여 한 박스에 통합할 수 없음을 알려 드립니다.