모두바이 > 모두바이 FAQ > 미확인물품

안녕하세요. 모두바이 모돌이입니다.
이번에 소개시켜 드릴 보는 미확인물품 서비스입니다.

미확인물품 이란 고객님께서 영국 미국 독일 일본 아마존사이트에서
구매를 직접 하시고 나서 배송대행 주문서를 만들어주지 않으신 상태에서, 모두바이측에 상품이 주문서가 없이 입고된 물품입니다.

모두바이에서는 그 동안 미확인 물품에 대해서 많은 고민을 해왔습니다.
고객님들께서 잊고 안올리시다가 시간이 많이 지나서 창고료가 발생하는 상황도 있었습니다.

그래서 모두바이는 미확인물품이 발생할 때에 고객님께 찾아서 연락드리는 시스템을 구축했습니다.
Address2칸에 사서함번호만 잘 넣으시면 미확인물품 서비스를 누구나 받으실 수 있습니다.

먼저 고객님께 문자가 한 통 도착할 것입니다.
모두바이에서 보내는 미확인물품 확인 문자인데요.
고객님께서 깜빡 잊고 있었던 해외 배송물품을 찾아주는 고마운 서비스 입니다.

문자를 받으신 후에는 모두바이 사이트에 접속해주세요.
로그인을 하시면 전에는 없던 불이 깜빡깜빡 거리고 있을 것입니다.
모두바이 좌측 상단에 미확인물품 버튼이 생겼는데요. 클릭해주세요.

미확인물품 버튼을 누르면 미확인물품 처리 페이지로 이동합니다.
미확인관리번호에 적혀져있는 정보들이 내 것이 맞는지 확인해주세요.
현지운송장번호까지 확인하셨으면 신청서를 작성하러 가시면 됩니다. 배송대행 신청을 클릭해주세요.

미확인관리번호를 확인하신대로 적어주세요. 그래야 정상적으로 미확인물품 처리가 됩니다^^
나머지 빨간상자 부분들도 잘 입력해주셔야 하는 것 아시죠?

배송대행 신청하기를 클릭하셨다면 이제 미확인물품 주문완료입니다.
어떠신가요? 복잡하셨죠? 구매대행보다 배송대행이 처음에는 더 떨리고 어렵게 느껴졌던 것 같습니다.
하지만 분명한 것은 해외쇼핑중에 배송대행을 잘 이해하신다면 이미 구매고수?? ^^여러가지 이득을 많이 보실 수 있으십니다.

신청하기가 정상적으로 되었다면 한국 모두바이 본사에서는 주문서를 확인합니다.
주문이 정상적으로 국내반입이 될 수 있는지 여부 등을 꼼꼼하게 체크하고 주문확인을 합니다.
모두바이는 모든 상품을 배송해 드린다고 허위사실을 말씀드리지 않아요. 안되는 상품은 바로 연락 드릴게요.

자 그럼 저 모돌이가 고객님 배송대행 주문서를 어떻게 확인하실 수 있는지 방법을 알려드릴게요. 저만 따라오세요~

주문번호 숫자를 클릭하면 주문상세 페이지로 이동합니다.

모두바이가 더 좋은 이유는?
바로 검품 신청을 했을때 사진들을 바로바로 직접 눈으로 확인할수 있다는 점이요!!

어떤 구매든지 마지막은? 바로 결제 부분이겠죠.
해외 물류지에 정상적으로 입고가 완료되면 결제업데이트가 되서 결제를 할 수 있게 됩니다.

금액이 너무 많이 나왔다고 생각이 되거나 궁금하실 때는 결제를 먼저 하지 마시고 연락주세요.
모두 마음에 드셨다면 이제 빨리 받으셔야죠!! 결제시작!! 을 눌러주세요

1차 결제정보 가 나왔습니다.
모두바이 포인트데이!! 를 놓치지 마시고 포인트 적립을 매달 받으세요. 결제금액으로 사용 가능하십니다.

우와~~ 이제 고객님도 아는만큼 사용하실 수 있으실 것 같아요.
모두바이 배송대행에 전체적인 흐름도 한번 보여드릴게요.
그림으로 보시니까 어떠세요? 이해가 쏙쏙 되시죠? 물품수령!! 와 기대되요.

배송대행 주소지가 정말 많아졌어요.
저 모돌이가 미국과 영국을 지나서 독일, 일본에 이어서 중국까지 열심히 섬기겠습니다. 더 정직하게! 정확하게요.

부족한 글을 끝까지 읽어주셔서 정말 감사합니다.^^ 고객님께서 더 많이 아실 수 있게 노력하겠습니다.